別人恐懼，你要貪婪；別人貪婪，你要恐懼

最近和朋友一起到常去的餐廳，感覺到這個曾經很雅緻的地方卻失去了往日的風采，硬體設施沒有新意，員工態度消極，很多服務都沒了，整體體驗不太愉快。

我問他們的服務人員：“你們以前很不錯，現在是換老闆了嗎?”
服務員跟我說：「因為景氣不好，很多客人都少來消費了，所以只好節儉一點。」
難怪會差強人意!

但我心裡卻為這個餐廳而嘆惜，更是為那些“靠運氣吃飯”的企業而憂心。因為景氣不好所以退縮，這是最好的解決之道嗎?
如果成立的話，最應該倒閉的是那些奢侈品品牌，因為他們的產品比那個餐廳的消費還要高。
然而，不景氣已經不是一二年的事了，這些年我們也沒有聽到LV倒閉、PRADA倒閉或五星級飯店生意不好。
在不景氣的時候，也有錢賺。
對於一個有眼光的企業來講，這是機會而不是壓力。具體來看，景氣不好至少會帶來以下四大機會：

1競爭強度降低
在經濟蕭條時期，多數企業會採取保守或暫停投資、節約開支。但是這樣的行為帶來的結果，就是市場競爭的強度大幅度降低，給那些平時沒有能力與大企業抗衡的公司提供機會。目前，多數行業都同質化，競爭非常激烈。消費者和品牌之間的溝通成本也在成長，尤其在大者恆大的市場，只要大型企業一出手，中小企業根本沒有機會。現在在這種情況下，對於那些千方百計尋找市場切入點的企業而言，還有比這個更好的機會嗎？

2市場雜音降低
在經濟蕭條時期，正因為多數企業壓縮費用，企業的促銷活動也會隨之減少，市場環境變得比較安靜。
而一個廣告大轟炸、促銷滿天飛的市場環境裡，當你扔進300萬元，可能連一點漣漪都看不見，就像把錢丟進水裡一樣。然而，當市場環境突然變得相對安靜的時候，你再扔進去300萬元會如何呢？
看見你變容易了。
尤其對新品牌而言，可能沒有比這個更好的機會了。

3增值服務降低
上面提到的那個餐廳，是因為外部環境的變化而降低服務標準的企業。在經濟蕭條時期，連服務業都這樣，其他產業就更不用說了，大幅縮減增值服務是多數企業必然會採取的措施。然而，當那些企業這麼做的時候，平時已經被寵壞的消費者能接受嗎？
應該不會。當他們的消費體驗被大打折扣的時候，不滿情緒就會接踵而來。消費者的不滿就是天大的機會，這是移情別戀的時候了。

4新品曝光降低
經濟蕭條時期，多數企業還有一個可能會採取的措施，就是暫緩新品上市。也就是說，所謂的“時機不對”會讓這些企業取消或推遲新產品上市計畫。但對那些愛嚐鮮的消費者而言，這又是一個無趣的體驗。天天在賣場、超市、電商，看不到一款新產品，都是老產品、老廣告，沒有新的刺激，他們會麻痺的，就像彩粧品牌一直推出陳新，三不五時推出限量款來刺激消費! 

逆向思考，抓住機會

巴菲特的投資名言：別人恐懼，你要貪婪；別人貪婪，你要恐懼。
這就是典型的逆向思考，逢低買進，迎高出場。在行銷上，這種思考模式同樣適用。當人們都一哄而上的時候，你要撤退；當人們都等待觀望的時候，你要出手。相信，效果一定會很好。

Ho'oponopono

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